Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

VILKÅR Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Shopsolbriller.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Shopsolbriller.dk. LEVERING OG TRANSPORT Når du har bestilt en eller flere varer og ordren samt betalingen er gennemført, postes din vare inden for 1-2 arbejdsdage (undtagen lør. søn.) Levering af varer fra Shopsolbriller.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Vi forsøger at afsende varerne samme dag, de er bestilt. Leveringstid er i 99% af tilfældene 1 dag. En sjælden gang i mellem 2 hverdage. Portoen er gratis ved bestillinger over 300 kr. Alle bestillinger afsendes med Dao i Danmark og Postnord til udlandet. Vi gør alt for at betjene vores kunder så hurtigt som muligt, derfor afsendes din ordre indenfor 1-2 hverdage, men vi gør alt hvad vi kan for at sende alle ordre afsted HVER dag. Vi sender alt med Dao i Danmark og Postnord til udlandet, så du har sikkerhed og tracking på hver ordre og forsendelse. Det er vigtigt at du sørger for at få afhentet pakken i den valgte pakkeshop, ellers bliver din bestilling sendt retur til Shopsolbtriller.dk Modtager vi pakken retur hører du naturligvis fra os. BETALING Vi modtager betaling med følgende betalingskort: Dankort, Visa, Visa electron, Mastercard, Maestro, JCB. Desuden kan du betale via PayPal og MobilePay. REKLAMATION Hos Shopsolbriller.dk har du 2 års reklamationsret. Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Shopsolbriller.dk skal påberåbes indenfor 3 dage efter pakken er modtaget. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du rette henvendelse til Shopsolbriller.dk indenfor 3 dage. Varen skal være modtaget hos Shopsolbriller.dk indenfor 14 arbejdsdage efter kunden har modtaget pakken. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Tilbagebetalingen af varen vil ske indenfor 7 dage efter modtagelse af returvaren. RETUR Varen SKAL returneres i samme stand og mængde som den er modtaget, og indpakket i original emballage. Sammen med varen, SKAL du udfylde og vedlægge returseddel. Varen skal sendes retur i forsvarlig emballage, vi anbefaler du benytter den kasse/emballage som du modtog din bestilling i. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Tilbagebetalingen af varen vil ske indenfor 7 dage efter modtagelse af returvaren. Returneringer skal sendes til: Shopsolbriller.dk Safirgangen 121 DK-2300 København S Vigtigt: Returvarer bedes vedlagt udfyld RETUR FORMULAR. FORBEHOLD Der tages forbehold for prisfejl/tastefejl, prisændringer og udsolgte varer. Jeg kan ikke garantere, at de farver, som vises på hjemmesiden, præcist gengiver de farver, produktet faktisk har. Det kan bl.a. afhænge af dine computerindstillinger. KONTAKT E-mail: support@shopsolbriller.dk